För ägare av VVS-firmor, elfirmor, takläggare, byggfirmor, installatörer av värmepumpar och trädgårdsföretag vars telefon måste ringa i rätt områden. Teamet sköter sökannonserna, Google Företagsprofil, sidorna per ort och säsongskampanjerna och följer varje förfrågan till ett bokat jobb.
Beställ den kostnadsfria analysen så har du en PDF inom 24 timmar. Därefter sätter en senior projektledare ihop teamet för ditt yrke.
Projektpanel
Marknadsförarna på ditt konto har drivit konton för hantverkare förut. De ser den första kalla veckan i oktober och vårens renoveringsrusning direkt i samtalsloggen.
Det omfattar
En hantverkare vinner jobb från folk som söker en gång, ringer en gång och bokar den första firman som svarar. De sex områdena nedan är byggda kring den vanan, från annonsen hela vägen till arbetsordern.
Område 01
Specialisten bygger och sköter kampanjer för akuta jobb som vattenläckor, strömavbrott och trasiga värmepumpar: en veckobudget per yrke, annonser som bara ringer upp på kvällstid och uteslutningar för sökningar utanför ditt område eller från folk som letar jobb.
Område 02
Profilen får de kategorier, tjänster, bilder på montörerna och svar på omdömen som kartresultatet belönar, plus inlägg efter säsong. En villaägare som jämför tre firmor ser ett riktigt arbetslag, inte en logga från en bildbank.
Område 03
En sida för varje tjänst i varje ort du faktiskt kör till, skriven för hur folk söker när vattnet forsar. Varje sida har strukturerad data, öppettider och en ringknapp som går att trycka på med tummen.
Område 04
Separata kampanjer för planerade jobb som byte av värmepump, badrumsrenovering och takbyte, med annonser som leder till ett offertformulär och spårningsnummer som visar vilket sökord som fick telefonen att ringa.
Område 05
En förfrågan om omdöme via sms efter varje avslutat jobb, svar på Google och Reco och påminnelser via e-post eller sms om serviceavtal, service av värmepumpen och årlig kontroll som tar tillbaka förra årets kunder.
Område 06
Kampanjer på Facebook och Instagram riktade mot de postnummer och villaområden du arbetar i, med före och efter-bilder och ett tydligt besked om ROT-avdraget, plus närvaro där grannar tipsar varandra om hantverkare och ett tips kan ge fem jobb.
Bra att veta
För en hantverkare är det mesta marknadsföringen ger ett telefonsamtal. Låter du det ringa ut har du betalat för en förfrågan och sedan lämnat den till nästa firma på listan. Innan någon kampanj startar tittar teamet på vem som svarar mellan sju på morgonen och nio på kvällen, vad som händer efter stängning och hur snabbt ett webbformulär får svar. Ligger ägaren under en diskbänk med telefonen på ljudlöst är första åtgärden en svarstjänst eller en arbetsledare som tar samtalen, inte en större budget.
Efterfrågan på värme följer vädret. Den första riktigt kalla veckan på hösten fyller telefonlinjerna i flera dagar, och de samtalen går till firmor vars annonser, sidor och omdömen kom på plats veckor tidigare. Takarbeten styrs av barmarkssäsongen och höststormarnas skadeärenden, trädgårdsföretag av vårens och höstens röjning, renoveringar av månaderna före sommaren och jul. Planen räknar baklänges från topparna: budgeten ökar före säsongen och dras ner när det lugnar sig.
Folk köper en rörreparation mitt i natten och ett nytt kök på helt olika sätt. Den akuta kunden söker en gång, ringer första firman med ett synligt telefonnummer och läser aldrig ett blogginlägg. Det planerade projektet går igenom veckor av research, bildgallerier, offerter och frågor om ROT-avdraget. Därför delas kontot längs den linjen. Ena sidan får samtalsannonser och sidor för akuta jobb, den andra gallerier, offertformulär och uppföljning via e-post, och ingen budget går till fel sorts köpare.
Arbetsorderprogram som Bygglet och Fieldly vet redan vilka samtal som blev bokade jobb och vad varje jobb var värt. Koppla samtalsspårningen och webbformulären till programmet, så slutar du rapportera klick och börjar rapportera bokade jobb per källa. När kopplingen är på plats kan månadsrapporten visa vilken kampanj som gav byten och vilken som bara gav servicebesök, och budgeten följer efter.
I korthet
En marknadsförare som har arbetat med hantverkare, inte en slumpvis vald konsult.
Där vi börjar
Innan du betalar för något får du en analys som jämför din marknadsföring med konkurrenternas.
Tjänster som hantverkare oftast börjar med
För vem
Planen beror på hur många servicebilar du har, hur många yrken du täcker och om du säljer akuta reparationer, planerade installationer eller både och. Här är fyra vanliga upplägg:
Profil 01
Du är montör, kalkylator och den som svarar i telefonen. Planen börjar med sökannonser för jourärenden, en Google Företagsprofil som visar ditt ansikte och din bil och en enkel webbplats som laddar snabbt i mobilen.
Roller som behövs oftast
Profil 02
Värme, VVS, ventilation och el under ett varumärke, med arbetsledare och en bilpark. Teamet delar upp kontot per yrke och brådska, kopplar spårningsnumren till arbetsorderprogrammet och använder servicepåminnelser för att fylla de lugna månaderna.
Roller som behövs oftast
Profil 03
Väder och vind avgör ditt år. Teamet har kampanjer, landningssidor och annonser för bostadsområden klara före säsongen, pausar dem mellan stormarna och slår på dem morgonen efter. Sidorna visar villaägare vad de ska dokumentera för försäkringsbolaget.
Roller som behövs oftast
Annonsering på Facebook och Instagram Leadsgenerering Google Ads
Profil 04
Folk köper kök, badrum och tillbyggnader efter veckor av bilder och inspiration. Teamet bygger gallerier, ett offertformulär som kvalificerar projektet, annonser för återbesök och ett e-postflöde som håller kontakten tills villaägaren är redo att skriva på.
Roller som behövs oftast
I korthet
Du behöver inte veta vem du ska anlita.
Berätta om ditt företag och ditt mål. En senior projektledare sätter ihop ett team med erfarenhet av din bransch och leder det från brief till leverans.
Så sätter vi ihop teamet
Du väljer inte marknadsföraren. Det gör en senior projektledare med 15+ års erfarenhet.
Steg för steg
Du väljer inte från en lista. Projektledaren tilldelar någon med erfarenhet av marknadsföring för hantverkare och ansvarar både för matchningen och för arbetet.
Teamet
Varje område sköts av en marknadsförare med erfarenhet av din bransch, och en projektledare håller ihop helheten. Lägger du till en kanal har du kvar samma kontaktperson.
Google Ads SEO Hemsida Annonsering på Facebook och Instagram Leadsgenerering Alla tjänster
Andra branscher
Varje bransch behöver en egen blandning av kanaler och marknadsförare. Är ditt företag verksamt i mer än en bransch, skriv det i din brief.
Vanliga frågor
Hittar du inte din fråga? Beställ analysen, så svarar projektledaren på den vid första samtalet.
Ja, om kontot hålls smalt. Kampanjerna begränsas till de orter du kör till och de tjänster du vill ha, budgeten sätts efter hur mycket du hinner ta emot, och sökningar från arbetssökande och gör det själv-entusiaster utesluts. Det viktigaste är att någon svarar när det ringer. Specialisten går igenom söktermerna varje vecka och stänger av det som bara ger fel sorts samtal.
Det beror på hur mycket akut arbete du faktiskt vill ha. Reparationer är snabbast att vinna och snabbast att förlora på ett missat samtal, medan byten och renoveringar tar längre tid men ger mer per jobb. Analysen tittar på jobbmixen och kapaciteten, och teamet delar kampanjerna så att budgeten kan flyttas mellan dem när säsongen skiftar. Analysen gås igenom i ett samtal på engelska med projektledaren, medan själva dokumentet och allt annat skriftligt är på svenska.
Ja, och det är en av de första sakerna teamet sätter upp. Spårningsnummer och webbformulär kopplas till kundposterna i arbetsorderprogrammet, så att rapporten visar vilken källa som gav ett bokat jobb, inte bara ett samtal. Kör du fortfarande på whiteboard och mobil börjar teamet med en enkel logg över förfrågningar och bygger vidare därifrån.
Fråga en gång, via sms, direkt när montören har åkt, med en direktlänk till profilen på Google eller Reco. Specialisten skriver meddelandet, ställer in tidpunkten i ert program och svarar på det som kommer in, även de negativa. Bilder på montören och det färdiga arbetet i profilen gör resten av förtroendearbetet.
Ja, eftersom det är varumärket grannen ser innan hon ens söker. En servicebil med dekor som står parkerad på gatan i tre timmar och en skylt på ställningen under ett takbyte gör namnet bekant när villaägaren bredvid skriver in det på Google. Teamet ser till att namn, telefonnummer och område stämmer på bilarna, skyltarna och i varje lista på nätet, från Hitta.se till Eniro.
Ja, så länge annonsen tydligt säger om priset gäller före eller efter avdraget och vad kunden själv betalar. Konsumentverket bevakar att prisuppgifter inte vilseleder, och ROT-avdraget gäller bara arbetskostnaden, inte material. Specialisten skriver annonser och landningssidor kring det upplägg du godkänner, och inget om priser går live utan ditt klartecken.
Relaterade sidor
Marknadsföring för hantverkare
Skicka webbplatsen och orterna du arbetar i. Inom 24 timmar får du en kostnadsfri analys som PDF om var en villaägare med en trasig värmepump hittar dig i dag och vad rätt team skulle sätta upp först.
Kostnadsfri marknadsanalys
Din analys tas fram av en senior projektledare med 15+ års erfarenhet av marknadsföring.
Är du marknadsförare med erfarenhet från en viss bransch? Bli en del av teamet
Din webbplats, ditt fullständiga namn, din e-post och ditt telefonnummer. En PDF med konkreta förslag inom 24 timmar.
Inom 24 timmar mejlar vi dig en komplett analys med förslag. När du har läst den ringer en senior projektledare och går igenom den med dig.
