Marknadsautomation som följer upp varje lead medan säljarna säljer
Ett lead som väntar en timme på svar kan redan ha börjat prata med din konkurrent. En granskad specialist på automation kartlägger kundresan, bygger arbetsflödena och kopplar ihop dina verktyg så att ingenting faller mellan stolarna.
Kostnadsfritt och utan förpliktelser. En senior projektledare går igenom analysen med dig. Samtalet med projektledaren sker på engelska, allt skriftligt på svenska.
Det här får du
Du får arbetsflöden som fördelar, följer upp och poängsätter varje lead automatiskt, och en rapport över hur många av dem som ingen människa behövde röra.
Det arbetet omfattar
Det här gör specialisten på marknadsautomation för dig
Automation hjälper bara när den tar över ett steg som en människa gör dåligt eller för sent. Specialisten börjar därför med att kartlägga hur ett lead rör sig genom företaget i dag och automatiserar sedan de steg där leads läcker ut.
I början
Kundresa och verktyg
Kartlägger varje steg från första klick till avslutad affär och markerar var leads fastnar. Ställer sedan in automationsverktyget du redan betalar för och städar den data det ska arbeta med.
Under bygget
Arbetsflöden och kopplingar
Bygger fördelning av leads, välkomst- och uppföljningssekvenser, återaktivering och leadpoäng och kopplar formulär, CRM, e-post, sms och annonskonton så att data flyttas utan exportfiler.
Varje månad
Rapport och nya arbetsflöden
Redovisar hur många leads flödena hanterade på egen hand, hur snabbt de fick svar och vad sekvenserna ledde till, och lägger sedan till eller stänger av flöden utifrån siffrorna.
Omfattning
När ett företag behöver marknadsautomation och vad som avgör omfattningen
Leads som ligger i en inkorg tills någon hinner titta på dem är det klassiska tecknet. Detsamma gäller när sälj och marknad arbetar i var sitt kalkylark, när teamet skriver samma svar för hand flera gånger i veckan eller när verktyget är fullt av flöden som ingen minns att de byggt. Tjänsten passar också ett företag som växer snabbare än det hinner följa upp.
Omfattningen beror på dina verktyg, hur väl de pratar med varandra och hur många källor som fyller på med leads. Om du säljer till konsumenter eller företag, hur lång säljcykeln är och om sms ingår påverkar också. Ett hantverksföretag behöver snabb fördelning till den som planerar jobben. Ett SaaS-företag behöver en sekvens för provperioden och en överlämning till sälj i rätt ögonblick.
Mått som arbetet är byggt för att förbättra
- Andel leads som hanteras automatiskt
- Tid till första svar
- Konvertering från automatiska sekvenser
Typisk omfattning
- Karta över kundresa och process
- Val och inställning av verktyg
- Fördelning av leads och aviseringar
- Välkomst-, uppföljnings- och återaktiveringssekvenser
- Leadpoäng och överlämning till sälj
- Kopplingar mellan formulär, CRM och annonser
Du kommer överens om omfattningen med din seniora projektledare innan arbetet börjar, och samma person följer det från start till mål.
Så matchar vi
Du väljer inte marknadsföraren. Det gör en senior projektledare med 15+ års erfarenhet.
Bra att veta
Bra att veta om marknadsautomation innan du beställer
Det första automation brukar lösa är hur snabbt ett lead får svar. Ett ifyllt formulär som följs av ett sms eller ett samtal inom några minuter blir betydligt oftare en kund än ett som får ett mejl nästa morgon. Det andra är jämnheten: en uppföljningssekvens skickar samma uppföljning till varje lead enligt schemat, oavsett om säljaren har semester. Leadpoängen talar sedan om för teamet vilka leads som ska ringas först, utifrån vad folk faktiskt gjort och inte magkänsla.
De flesta misslyckanden börjar likadant. Någon automatiserar en process som redan var trasig, skriver sekvenser som ingen i teamet läser eller litar på, eller skickar sms utan giltigt samtycke och utan hänsyn till tider på dygnet. Dubbletter och halvifyllda poster samlas tills poängen inte betyder något, och verktyg kopplas ihop med en kedja av triggers som går sönder samma dag som någon byter namn på ett fält. Sedan finns uppsättningen som alla kallar färdig. Flödena behöver rensas med några månaders mellanrum, annars fylls verktyget av automationer som skjuter ut i tomma intet.
Du och projektledaren kommer överens om kundresan och prioriteringarna. Specialisten bygger sedan i de verktyg du redan äger och dokumenterar varje flöde så att ditt team kan följa det senare. Du godkänner varje sekvens innan den går live, och sms läggs bara in där samtycket finns och där GDPR, lagen om elektronisk kommunikation och verktygets villkor tillåter det. Varje månadsrapport visar hur många leads som aldrig behövde en människa, hur snabbt de fick svar och vilka sekvenser som ledde till affärer. Den pekar också ut vilka flöden som ska läggas till eller stängas av härnäst.
Vi matchar en specialist till din uppgift
Beställ en kostnadsfri analys, så matchar en senior projektledare en specialist på Marknadsautomation, även på distans, inom 24 timmar.
På din ort
Marknadsautomation på olika orter
Det mesta av arbetet sker på distans, och möten hålls som videosamtal. Kräver projektet att någon finns på plats, matchar vi en specialist på Marknadsautomation som finns nära dig.
Relaterade tjänster
Utöver Marknadsautomation behöver företag oftast
En projektledare leder hela samarbetet, så nästa kanal läggs till utan att du byter kontaktperson och utan att du behöver börja om med någon ny.
Vanliga frågor
Frågor innan du börjar
Hittar du inte din fråga? Beställ analysen, så svarar projektledaren på den vid första samtalet.
01Vilka automationsverktyg arbetar ni med?
HubSpot, ActiveCampaign, Klaviyo, Mailchimp, Pipedrive, Zapier och Make, plus den inbyggda automationen i de flesta CRM-system. Specialisten arbetar i det du redan har, om det inte klarar uppgiften, och då förklarar analysen vad ett byte skulle innebära. Ett nytt verktyg är aldrig det första vi rekommenderar.
02Kan ni koppla ihop våra formulär, vårt CRM och våra annonskonton?
Ja. I ett typiskt bygge hamnar varje ifyllt formulär i CRM med källan angiven och går direkt till rätt person, som får uppföljningssekvensen igång. Konverteringarna skickas tillbaka till Google Ads och Meta, så att båda lär sig av riktiga leads. Specialisten använder inbyggda kopplingar där de finns och ett mellanled som Zapier bara där de saknas.
03Blir kunderna irriterade på automatiska mejl och sms?
Bara om flödena byggs så. Sekvenserna är korta, skrivna i ditt tonläge, och de stannar i samma stund som någon svarar eller bokar. Sms går bara till dem som har gett sitt samtycke, under rimliga tider och med ett enkelt sätt att avsluta. Specialisten bevakar avregistreringar och svar lika noga som konverteringar och tar bort det som folk ignorerar.
04Hur fungerar leadpoäng i praktiken?
Varje handling ger eller drar av poäng, till exempel ett besök på prissidan, tre öppnade mejl eller en offertförfrågan. Uppgifter om hur väl leadet passar, som företagets storlek eller ort, räknas på samma sätt. När ett lead passerar en gräns får säljaren en avisering och en uppgift. Varje månad stämmer specialisten av modellen mot avslutade affärer, så att den speglar vilka som faktiskt köper.
05Måste vi byta CRM för att kunna automatisera?
Oftast inte. De flesta CRM-system har tillräckligt med inbyggd automation eller går att koppla till ett verktyg som lägger till den. Analysen tittar på vad ditt nuvarande system klarar innan något annat föreslås. Om ditt CRM är orsaken till att leads försvinner säger specialisten det och beskriver vad ett byte skulle kräva, i stället för att bygga runt problemet.
Börja med en kostnadsfri analys
Ta reda på vad marknadsautomation kan lyfta av ditt team
Beställ den kostnadsfria marknadsanalysen, så får du en PDF inom 24 timmar om var leads väntar, vad som är automatiserat och vad som borde vara det. Passar det matchar en senior projektledare ditt företag med en specialist på automation.
- Analys inom 24 timmar
- Utan förpliktelser
- PDF som täcker fem konkurrenter
- Teamet väljs av din projektledare
Kostnadsfri marknadsanalys
- Analys som PDF
- Fem konkurrenter
- Åtgärdslista i ordning
Din analys tas fram av en senior projektledare med 15+ års erfarenhet av marknadsföring.
Är du marknadsförare med erfarenhet från en viss bransch? Bli en del av teamet