Bra att veta
Bra att veta innan du marknadsför en gynekologmottagning
En gynekologmottagning växer på två sorters patienter. Gravida som vill ha ett tidigt ultraljud eller fosterdiagnostik har bråttom och bestämmer sig inom några dagar, oftast efter att ha kollat pris, väntetid och omdömen. Gynekologiska patienter kommer tillbaka år efter år om första besöket kändes bra. Marknadsföring som bara jagar den ena gruppen lämnar halva tidboken åt slumpen, så planen täcker båda från första månaden.
Annonsregler för reproduktiv hälsa
Google begränsar hur annonser får riktas mot människor utifrån hälsa, och reproduktiv hälsa är en av de känsliga kategorierna, så målgrupper byggda på besök på sidor om graviditet går inte att använda. Meta har också tagit bort många detaljerade inriktningar på hälsa. Specialisten bygger kampanjerna kring sökavsikt och ort i stället och håller formuleringarna inom plattformarnas regler, marknadsföringslagen och reglerna för marknadsföring av läkemedel, som Läkemedelsverket har tillsyn över.
Spårningspixlar och patientuppgifter
Analystaggar och annonspixlar på bokningsformulär eller sidor om sjukdomar kan skicka hälsouppgifter till tredje part, något IMY har riktat kritik mot hos vårdgivare. Innan någon spårning går live kartlägger teamet vilka sidor som har den, håller den borta från bokning och formulär och dokumenterar upplägget så att er dataskyddsansvariga kan granska det. Verksamheten står dessutom under patientsäkerhetslagen och IVO:s tillsyn.
Vårdavtal, försäkring och remisser
Patienter sorterar mottagningar efter om besöket kostar patientavgift via regionen, betalas helt privat eller täcks av en sjukvårdsförsäkring, och efter om de behöver remiss. Om webbplatsen och profilerna på Google inte säger det tydligt går patienter som skulle passa vidare till nästa mottagning. Projektledaren samlar in aktuella uppgifter om avtal och priser första veckan och håller dem uppdaterade när något ändras.