Byrå för sociala medier med kalender, egen ton och någon som svarar
Kunderna kikar på din sida på Facebook, Instagram eller LinkedIn innan de ringer, och ett tomt flöde säger lika mycket som ett dåligt. En granskad specialist på sociala medier planerar, skriver, publicerar och svarar, och en senior projektledare ser till att allt hänger ihop med dina mål.
Kostnadsfritt och utan förpliktelser. En senior projektledare går igenom analysen med dig. Samtalet med projektledaren sker på engelska, allt skriftligt på svenska.
Det här får du
En specialist på sociala medier som kan din bransch, en innehållskalender som du godkänner i förväg och en rapport om räckvidd, engagemang och besök på sajten.
Det arbetet omfattar
Det här gör specialisten på sociala medier åt dig
Sociala medier fungerar när du dyker upp regelbundet och talar varje kanals språk. Specialisten tar reda på var dina kunder verkligen finns, planerar en månad i förväg och publicerar varje vecka med material som du redan har godkänt.
I början
Strategi och innehållskalender
Specialisten bestämmer vem du pratar med och i vilka kanaler, lägger fast tonen och de återkommande teman och bygger en kalender som visar vad som publiceras varje vecka och varför.
Varje vecka
Innehåll, publicering och svar
Hen skriver inlägg, gör grafik och korta filmer i det format varje kanal kräver, publicerar enligt schemat och svarar på kommentarer och meddelanden inom den svarstid ni kommit överens om.
Varje månad
Rapport om räckvidd och engagemang
Du ser räckvidd, engagemang, förändring i antal följare och besök på sajten från varje profil, och det som fungerade byggs in i nästa månads kalender.
Omfattning
När ett företag behöver en byrå för sociala medier och vad som styr omfattningen
Du behöver hjälp när det senaste inlägget på din sida är flera månader gammalt eller när ett kundmeddelande blev liggande obesvarat i dagar. Eller när ägaren är den enda som publicerar och slutar så fort det blir mycket att göra. Det passar också företag som rekryterar lokalt och vill att sidorna visar vilka som jobbar där, och företag med flera orter som behöver enhetliga sidor och snabba svar på varje ort.
Omfattningen beror först på hur många kanaler som spelar roll. En VVS-firma behöver Facebook och Google, ett SaaS-företag behöver LinkedIn, en restaurang behöver Instagram och TikTok. Den beror också på hur mycket egna bilder och filmer du kan bidra med, om svaren behöver täcka helger och om betalda kampanjer körs parallellt. Analysen väljer kanaler och publiceringstakt innan någon skissar den första kalendern.
Mått som arbetet är byggt för att förbättra
- Räckvidd och engagemang per kanal
- Tillväxt av följare på aktiva profiler
- Besök på din sajt från sociala profiler
Typisk omfattning
- Kommunikationsstrategi och målgrupp
- Innehållskalender varje månad för godkännande
- Inlägg, grafik och korta filmer
- Hantering av följare och svar på meddelanden
- Lokala företagssidor och innehåll om medarbetarna
- Månadsrapport och nästa kalender
Du kommer överens om omfattningen med din seniora projektledare innan arbetet börjar, och samma person följer det från start till mål.
Så matchar vi
Du väljer inte marknadsföraren. Det gör en senior projektledare med 15+ års erfarenhet.
Bra att veta
Bra att veta om sociala medier innan du beställer
För de flesta svenska företag är sociala medier en förtroendekontroll snarare än en säljkanal. En villaägare som hittade dig på Google öppnar din Facebooksida för att se färska jobb. Den som söker jobb tittar på LinkedIn för att se vilka hen skulle arbeta med, och en restauranggäst skrollar Instagram innan bordet bokas. Den organiska räckvidden för företagssidor är begränsad, så målet är en sida som ser levande ut och svarar snabbt. När du behöver räckvidd är det betalda kampanjer som gör det jobbet.
Sociala medier brukar gå snett på välkända sätt. Samma bild läggs ut överallt oavsett format, och veckor av tystnad avslutas med fem inlägg samma dag. Kommentarer och direktmeddelanden blir liggande, någon raderar kritik i stället för att bemöta den, och teamet räknar följare i stället för de meddelanden, samtal och besök som sidorna ger. Ett annat misstag är att vänta sig att organiska inlägg ska göra en annonskampanjs jobb med några hundra följare.
Allt följer en månadskalender som du och projektledaren godkänner innan månaden börjar. Specialisten tar fram inlägg, grafik och korta filmer i en omgång, du godkänner eller ber om ändringar, och allt publiceras enligt schemat. Under månaden svarar specialisten på kommentarer och meddelanden inom det avtalade tidsfönstret och flaggar det som ägaren själv bör ta hand om. Rapporten tar upp räckvidd, engagemang, följarförändring och besök på sajten per kanal, och nästa kalender bygger vidare på den.
Vi matchar en specialist till din uppgift
Beställ en kostnadsfri analys, så matchar en senior projektledare en specialist på Sociala medier, även på distans, inom 24 timmar.
På din ort
Sociala medier på olika orter
Det mesta av arbetet sker på distans, och möten hålls som videosamtal. Kräver projektet att någon finns på plats, matchar vi en specialist på Sociala medier som finns nära dig.
Relaterade tjänster
Utöver Sociala medier behöver företag oftast
En projektledare leder hela samarbetet, så nästa kanal läggs till utan att du byter kontaktperson och utan att du behöver börja om med någon ny.
Vanliga frågor
Frågor innan du börjar
Hittar du inte din fråga? Beställ analysen, så svarar projektledaren på den vid första samtalet.
01Vilka kanaler bör ett företag som vårt finnas i?
Färre än du tror. Analysen tittar på var dina kunder tillbringar tid och var konkurrenterna får engagemang. Hantverkare behöver oftast Facebook och Google Företagsprofil, B2B och rekrytering betyder LinkedIn, och mat, träning och handel betyder Instagram och TikTok. Två eller tre kanaler som sköts väl ger mer än sex som sköts slarvigt.
02Behöver ni bilder och filmer från oss?
En del. Riktiga bilder på ditt team, ditt arbete och din lokal slår bildbanksfoton. Därför lägger specialisten upp en enkel rutin: en mobilfilm från ett jobb, en bild på ett färdigt projekt, ett kort klipp från kontoret. Hen redigerar, skriver bildtexter och formaterar allt och fyller luckorna med designad grafik när inget nytt kommer in.
03Hur snabbt svarar ni på kommentarer och meddelanden?
Svarstiden bestäms i omfattningen, oftast samma dag under kontorstid, och helgbevakning går att lägga till om dina kunder skriver på lördagar. Allt som gäller ett klagomål, en prisfråga eller en juridisk fråga kommer till dig med ett förslag på svar, så att ingen talar för ditt företag utan att du vet om det.
04Kan ni sköta sidor för flera orter?
Ja. Företag med flera orter får en gemensam innehållsbas plus lokala inlägg för varje ort: presentationer av personalen, lokala jobb, evenemang och erbjudanden, publicerade på varje orts sida och i dess Google Företagsprofil. Svaren hanteras per ort med samma svarstid, och rapporten delar upp räckvidd och meddelanden per ort så att du ser vilka sidor som behöver uppmärksamhet.
05Ingår betald annonsering i arbetet med sociala medier?
Det omfattar att förstärka utvalda inlägg mot en bestämd målgrupp när det är rimligt, plus samordning med de betalda kampanjer du redan kör. Fullständig kampanjhantering på Meta, LinkedIn eller TikTok är en separat tjänst med en egen specialist. Projektledaren kan lägga till den i samma team, så att innehållet och annonserna låter som ett och samma varumärke.
Kostnadsfri koll av dina profiler
Se hur dina profiler ser ut innan du anlitar en byrå för sociala medier
Skicka din webbplats och länkarna till profilerna. Inom 24 timmar landar en kostnadsfri marknadsanalys i din inkorg som PDF, om publiceringstakt, svarstider och vad som bör publiceras först. Därefter matchar en senior projektledare din specialist, och om ni startar är ditt beslut.
- Analys inom 24 timmar
- Utan förpliktelser
- PDF som täcker fem konkurrenter
- Teamet väljs av din projektledare
Kostnadsfri marknadsanalys
- Analys som PDF
- Fem konkurrenter
- Åtgärdslista i ordning
Din analys tas fram av en senior projektledare med 15+ års erfarenhet av marknadsföring.
Är du marknadsförare med erfarenhet från en viss bransch? Bli en del av teamet