För ägare och marknadsansvariga i webbutiker: egna varumärken som säljer direkt, butiker med många märken och stora sortiment på Shopify, WooCommerce eller Centra. Teamet sköter produktflöden, betald social, flöden för e-post och sms, SEO för kategorier och konverteringsarbete på produktsidor och i kassan.
Den kostnadsfria analysen av din butik kommer som PDF inom 24 timmar, och en senior projektledare bygger teamet utifrån det den visar.
Projektpanel
Redan innan de träffar dig har marknadsförarna på din butik skött produktflöden, betald social och e-postflöden åt andra e-handlare.
Det omfattar
Ordrar kommer från flera håll samtidigt: en Shoppingannons, en annons för återbesök i flödet, ett mejl om en övergiven varukorg, en kategorisida i det organiska sökresultatet. En webbutiks marknadsföring lyckas eller står still i de här sex områdena.
Område 01
Specialisten sätter upp Merchant Center, rättar flödets kvalitet och avvisade produkter, bygger Shopping och Performance Max efter marginal och lager och håller trafik på varumärket och övrig trafik åtskilda i rapporterna. Samma flöde kan också skickas till Prisjakt och PriceRunner.
Område 02
Först kontrolleras pixeln och Conversions API. Sedan kommer katalogannonser för återbesök, nytt kreativt material för nya kunder som testas i omgångar och TikTok bara för kategorier där korta filmer faktiskt säljer.
Område 03
Välkomstflöde, övergiven varukorg, uppföljning efter köp och återvinning av vilande kunder i Klaviyo, med samtycke till sms insamlat som marknadsföringslagen kräver och kampanjer planerade kring era lanseringar, Black Week och julhandeln.
Område 04
Kategori- och produktsidor skrivna för de sökningar kunderna gör, filtrerade adresser hållna utanför indexet och på den tekniska sidan genomsökningsbudget, dubbletter av varianter och laddningstid.
Område 05
Specialisten läser produktsidor, gränsen för fri frakt, var omdömen och kundbilder sitter, stegen i kassan och betalsätt som Klarna och Swish mot er egen statistik och ändrar dem ett test i taget. Märket från Trygg e-handel får en synlig plats.
Område 06
För butiker som också säljer på Amazon.se: produktsidor, sponsrade produkter och varumärkesbutiken hålls i linje med den egna sajten, och budgeten mellan kanalerna fördelas efter marginal, inte efter vana.
Bra att veta
ROAS ensamt säger väldigt lite om en webbutik. En kampanj kan visa stark avkastning på annonskostnaden samtidigt som produkterna den säljer har tunna marginaler, många returer eller fraktkostnader som äter upp skillnaden. Innan någon bygger ett konto ber teamet om marginal per kategori, returandel och vad en återkommande kund är värd under ett år. Då följer bud och budgetar vinsten, inte siffran på instrumentpanelen.
Flöden, kreativt material och e-postlistor inför Black Week och julen byggs i augusti och september, inte i november. Bekräfta lagret innan budgeten höjs, eftersom en annons som säljer något du inte kan skicka ger återbetalningar och omdömen du inte vill ha. Skolstarten och toppar i enskilda kategorier fungerar likadant. Teamet skriver planen utifrån lager och sista beställningsdag för leverans före jul och drar ner annonseringen på varor som tar slut.
Ändringar i webbläsare och appar gör att pixeln ensam inte längre ser varje köp. Därför kontrollerar teamet serversidan först: Metas Conversions API, förbättrade konverteringar i Google Ads, GA4 med händelser för e-handel och en cookiebanner som stämmer med hur butiken faktiskt samlar in data, så som lagen om elektronisk kommunikation och GDPR kräver. Därefter läser teamet attributionen över kanalerna i stället för att lita på en enda plattforms rapport, eftersom alla tar åt sig samma order.
De flesta butiker lägger nästan allt på nya kunder och nästan inget på dem som redan har köpt. Flöden för e-post och sms, en serie efter köpet, påfyllnadspåminnelser för förbrukningsvaror och ett lojalitetsupplägg ger oftast fler ordrar snabbare, utan extra annonskostnad. Teamet tittar på återköpsfrekvensen per produkt innan det bestäms hur stor del av månadsbudgeten som går till nya kunder och hur stor del till att behålla dem du har.
I korthet
En marknadsförare som har arbetat med webbutiker, inte en slumpvis vald konsult.
Där vi börjar
Innan du betalar för något får du en analys som jämför din marknadsföring med konkurrenternas.
Tjänster som webbutiker oftast börjar med
För vem
En butik som går in i sin första julhandel och en handlare med flera märken och ett eget lager behöver olika team. Här är fyra upplägg projektledaren ser ofta, och var vart och ett brukar börja.
Profil 01
En produkt, några varianter och en grundare som kör annonser från mobilen. Arbetet börjar med ett städat Meta-konto, ett välkomstflöde och ett flöde för övergivna varukorgar i Klaviyo och en produktsida som bemöter invändningar innan kassan.
Roller som behövs oftast
Annonsering på Facebook och Instagram E-postmarknadsföring E-handel
Profil 02
Här avgör flödets kvalitet det mesta av utfallet. Fel i Merchant Center, produkttitlar, GTIN och lagersynk kommer först. Sedan bygger teamet Shopping och Performance Max efter marginal per kategori, och SEO för kategorierna täcker de långa sökningarna.
Roller som behövs oftast
Profil 03
Flera års organisk trafik till kategorisidor och ännu ingen betald kanal. Teamet behåller SEO-grunden, lägger till Shopping och annonser för återbesök och bygger den e-postlista som de organiska besökarna aldrig skrev upp sig på.
Roller som behövs oftast
Profil 04
Amazon ger volym men behåller kundrelationen, medan den egna butiken behåller marginalen och e-postadressen. Arbetet balanserar sponsrade produkter med de egna kanalerna och bygger de flöden efter köp som Amazon inte tillåter.
Roller som behövs oftast
I korthet
Du behöver inte veta vem du ska anlita.
Berätta om ditt företag och ditt mål. En senior projektledare sätter ihop ett team med erfarenhet av din bransch och leder det från brief till leverans.
Så sätter vi ihop teamet
Du väljer inte marknadsföraren. Det gör en senior projektledare med 15+ års erfarenhet.
Steg för steg
Du väljer inte från en lista. Projektledaren tilldelar någon med erfarenhet av marknadsföring för webbutiker och ansvarar både för matchningen och för arbetet.
Teamet
Varje område sköts av en marknadsförare med erfarenhet av din bransch, och en projektledare håller ihop helheten. Lägger du till en kanal har du kvar samma kontaktperson.
Google Ads Annonsering på Facebook och Instagram E-postmarknadsföring SEO E-handel Alla tjänster
Andra branscher
Varje bransch behöver en egen blandning av kanaler och marknadsförare. Är ditt företag verksamt i mer än en bransch, skriv det i din brief.
Vanliga frågor
Hittar du inte din fråga? Beställ analysen, så svarar projektledaren på den vid första samtalet.
Ja. Projektledaren väljer specialister både efter plattform och kanaler. Den som sköter ditt Google Shopping-konto har arbetat med flöden till Merchant Center från din plattform tidigare, och den som bygger e-postflödena har satt upp Klaviyo eller ett liknande verktyg på den. Kör butiken på en egenutvecklad lösning, säg det vid analysen så bemannar projektledaren därefter.
Det är den vanliga startpunkten. Du behåller ägarskapet till Google Ads, Merchant Center, Metas Business Manager och Klaviyo och ger teamet åtkomst, så att ingen börjar om från noll och historiken stannar hos dig. De första veckorna går till att rätta det som finns, som avvisade produkter, luckor i spårningen och flöden som slutat skicka, innan ny budget läggs in.
Planeringen börjar på sensommaren. Du och projektledaren bestämmer kampanjer, lagerbekräftelse, kreativt material, kalendern för e-post och sms och hur budgeten trappas upp långt före säsongen. Under toppen bevakar teamet flöden, lagernivåer och sista dag för leverans före jul varje dag, pausar varor som tar slut och flyttar budget till det som fortfarande hinner levereras.
Det är just det analysen är gjord för att upptäcka. Teamet ber om marginal per kategori och returandel och sätter sedan bud och budgetar mot täckningsbidraget i stället för mot rå avkastning på annonskostnaden. Vissa kampanjer stängs av fast siffrorna på instrumentpanelen ser friska ut, och månadsrapporten förklarar varje sådant beslut i termer av lönsamhet.
Det beror på kategorin och hur du samlar in samtycke. Sms passar för påfyllnad, varor som kommit tillbaka i lager och kampanjer med kort tid, men marknadsföringslagen kräver ett tydligt ja och ett enkelt sätt att tacka nej, så specialisten sätter upp samtyckesformulären innan ett enda meddelande skickas. Många butiker börjar med e-postflöden och lägger till sms när listan och erbjudandena motiverar det.
Din projektledare. Hon eller han granskar varje kampanj, flöde, ändring på produktsidor och regel i flödet innan det går live, och allt som rör priser, kampanjer eller lager kräver ditt klartecken först. Du har en kontaktperson och får en månadsrapport som visar vad som ändrats och varför. Rapporten och alla mejl skrivs på svenska, medan genomgångarna per telefon eller video med projektledaren hålls på engelska.
Relaterade sidor
Marknadsföring för webbutiker
Skicka butikens adress så får du inom 24 timmar en PDF om produktflödet, produktsidorna, kassan och kampanjerna. En senior projektledare föreslår sedan ett team, och beslutet att sätta igång är ditt.
Kostnadsfri marknadsanalys
Din analys tas fram av en senior projektledare med 15+ års erfarenhet av marknadsföring.
Är du marknadsförare med erfarenhet från en viss bransch? Bli en del av teamet
Din webbplats, ditt fullständiga namn, din e-post och ditt telefonnummer. En PDF med konkreta förslag inom 24 timmar.
Inom 24 timmar mejlar vi dig en komplett analys med förslag. När du har läst den ringer en senior projektledare och går igenom den med dig.
