Google Shopping omfattar de produktrutor som visas i sökresultaten, på fliken Shopping, i bildsökningen och på andra ytor hos Google. Varje listning visar en bild, en produkttitel, ett pris och butikens namn, så att kunden kan jämföra varor innan hen besöker någon webbplats. Vissa placeringar är betalda Shoppingannonser som debiteras per klick, andra är kostnadsfria listningar som Google visar utan bud.
Allt börjar i Google Merchant Center, där en butik laddar upp ett produktflöde: en strukturerad lista över varor med id, titlar, beskrivningar, priser, lagerstatus, bilder och identifierare som GTIN eller varumärke. Google Ads läser sedan flödet via en vanlig Shoppingkampanj eller en kampanj i Performance Max. Du skriver inga sökord. Google matchar sökningar mot produkter med hjälp av själva flödet. Många svenska konsumenter jämför också priser på Prisjakt och PriceRunner, som hämtar uppgifter från egna produktflöden.
Funktion
Så matchas och prissätts produkterna
När någon söker efter en produkt letar Google igenom de godkända flödena efter varor som passar sökningen och kör sedan en auktion bland butikerna som säljer dem. Tre saker avgör om din vara visas och var: ditt bud, hur troligt det är att kunder klickar på listningen och hur väl dina produktdata passar sökningen.
Det gör flödet till din viktigaste spak. En titel som anger varumärke, produkttyp, storlek, färg och material matchar långt fler sökningar än ett vagt internt namn. Korrekta priser och lagerstatus håller produkterna godkända: Merchant Center kontrollerar flödet mot din webbplats och kan underkänna varor som inte stämmer. Tydliga bilder mot enfärgad bakgrund, rätt kategorier och egna etiketter (för marginal, säsong eller storsäljare) låter dig dela upp produkterna i grupper och bjuda olika på dem.
Resultatet hänger ändå på din egen butik: priset jämfört med andra säljare i samma ruta, fraktvillkor, returvillkor, betalsätt som Klarna och Swish och hur snabbt produktsidan laddar efter klicket.
Exempel
Ett räkneexempel för en friluftsbutik
Säg att en webbutik för friluftsutrustning kör Shoppingannonser för sina tält med en månadskostnad på 40 000 kr. Med en antagen genomsnittlig kostnad per klick på 8 kr köper det 5 000 klick. Om 2 procent av besökarna köper får butiken 100 ordrar. Med ett genomsnittligt ordervärde på 1 500 kr blir intäkterna från kampanjen 150 000 kr.
Avkastningen på annonskostnaden är intäkterna delade med kostnaden: 150 000 kr delat med 40 000 kr blir 3,75, alltså 375 procent. Om det är bra beror på marginalen. Anta att butiken behåller 40 procent av intäkterna som bruttomarginal, så 60 000 kr i marginal täcker de 40 000 kr i annonskostnad och lämnar 20 000 kr innan övriga kostnader.
Nu skriver butiken om titlarna för tälten så att de innehåller den storlek och säsong kunderna söker på, som ”tält 4 personer 3 säsonger”. Anta att de skarpare titlarna lockar köpare som konverterar på 2,5 procent med samma budget. Ordrarna ökar till 125 och intäkterna till 187 500 kr, en ROAS på ungefär 469 procent, utan att budet ändrats.
Användning
När Shoppingannonser passar ditt företag
- De passar webbutiker som säljer fysiska produkter till tydliga priser, eftersom kunden ser varan och priset innan hen klickar.
- De fungerar bra när dina priser står sig i samma resultatruta, eftersom kunderna jämför listningarna sida vid sida på en skärm.
- De passar dåligt för tjänster, offerter och produkter som kräver en lång förklaring, där en textannons och en landningssida gör mer nytta.
- Siffrorna för ROAS vilseleder när kampanjen mest fångar sökningar på ditt eget varumärke, så gå igenom söktermerna och dela upp efterfrågan på varumärket där du kan.
Se upp
Vanliga misstag med Google Shopping
- Att ladda upp produkttitlar kopierade från ett internt lagersystem, fulla av koder som ingen kund någonsin skulle skriva i en sökruta.
- Att strunta i underkännanden i Merchant Center, så att en del av sortimentet i tysthet slutar visas medan kampanjen fortfarande ser aktiv ut.
- Att lägga alla produkter i en grupp med ett bud, vilket låter varor med låg marginal äta upp budgeten som var tänkt för de lönsamma.
- Att låta priset i flödet glida isär från priset på webbplatsen, vilket ger varningar och kan stänga av hela kontot.
- Att bedöma kampanjen enbart på klick utan spårning av köp, så att det inte går att räkna ut avkastningen på kostnaden.
Vanliga frågor
Frågor om Google Shopping
Hur får jag in mina produkter i Google Shopping?
Skapa ett konto i Merchant Center, verifiera din webbplats och ladda upp ett produktflöde med titlar, priser, lagerstatus och bilder. Shopify, WooCommerce och liknande system kan synkronisera flödet automatiskt. När produkterna är godkända kan de visas i kostnadsfria listningar, och om du kopplar Google Ads kan du köra betalda Shoppingkampanjer.
Är listningar i Google Shopping kostnadsfria?
Delvis. Kostnadsfria listningar kan visa produkter på fliken Shopping och på några andra ytor hos Google utan avgift per klick. Shoppingannonser, som syns på mer framträdande platser i sökresultaten, betalas per klick via Google Ads. Många butiker kör båda från samma flöde i Merchant Center.
Varför visas inte mina produkter i Google Shopping?
Kontrollera Merchant Center efter underkännanden, som priser som inte stämmer, saknade identifierare eller brott mot policyer. Produkter kan också förbli dolda när bud eller budget är låga, när titlarna inte matchar vad folk söker eller när flödet inte uppdaterats. Fliken för diagnostik listar problemen vara för vara.
