Marknadsföringsbyrå
Egen marknadsavdelning
Vem som gör jobbet
En kundansvarig plus specialister som byrån tilldelar, var och en delad mellan flera kunders konton.
En eller flera anställda hos dig, som bara arbetar för ditt företag, ofta först en generalist och senare specialister.
Vem som äger planen
Byrån föreslår planen och genomför den. Du godkänner inriktning och budget, oftast på ett möte varje månad eller kvartal.
Din anställda marknadsförare äger planen i vardagen och rapporterar till dig eller en chef. Prioriteringarna kan ändras så snabbt som ni hinner prata.
Hur snabbt det kommer i gång
Oftast två till fyra veckor från undertecknat avtal till första arbetet, efter introduktionsmöten och åtkomst till dina konton.
Rekrytering, intervjuer och uppsägningstid gör att det ofta tar flera månader innan personen är fullt produktiv.
Vad du själv behöver styra
Relationen: brief, godkännanden, synpunkter och en regelbunden kontroll av att byråns prioriteringar fortfarande stämmer med dina.
Personen: introduktion, verktyg, utbildning, utvecklingssamtal, semestervikarier och en karriärväg som får personen att stanna.
När någon slutar
Byrån ersätter den kundansvariga eller specialisten internt. Räkna med ett tapp i sammanhanget medan den nya personen kommer i kapp.
Du rekryterar igen från början, och kunskapen om dina kampanjer försvinner med den anställda om den inte finns nedskriven.
Hur arbetet rapporteras
En rapport varje månad eller vecka i byråns format, plus möten. Du ser resultat per kanal och de timmar eller leveranser som har gått åt.
Den rapportering ni sätter upp tillsammans. Den anställda kan gå igenom siffrorna med dig vilken dag som helst, i dina egna termer.
Bredd i kompetensen
Bred: sökannonser, annonser i sociala medier, SEO, design, film och e-post under samma tak, även om inte varje byrå är stark i allt.
Lika bred som de personer du anställer. En enda anställd täcker två eller tre kanaler väl och lägger ut eller hoppar över resten.
Kunskap om din verksamhet
Byggs upp över tid genom briefer och samtal. Byrån tar också med sig det den har sett hos andra företag i din bransch.
Djup och förstahands: den anställda sitter med på era möten, hör kunderna och vet vilka uppdrag ni faktiskt vill ha fler av.
Tabellen tar medvetet inte upp kostnad. En byrå är ett belopp i månaden; en anställd är lön plus arbetsgivaravgifter, tjänstepension, verktyg och chefstid. Vilket som blir högst beror på hur mycket arbete du har.